正东国际高中生必备学习,东正国际学校划片
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如果有人向你问路,没有礼貌你会怎么做?
正好這個問題說:如果有人問路,這個人沒有禮貌需要怎樣做? 由於自己從事公共交通行業,每天問路的情況不下十個八個,沒有禮貌的總有两三個吧?你能跟他計較嗎? 可能自己已經麻木了吧!別人沒有禮貌,沒有修養,我總不能學他們一樣吧,因為我們是服務性行業,公司每年都會聘請禮貌大使給我們員工上課,聽了導師的指導,受益确實不浅,在遇到某種情況下,教我們如何用魔術語去應對。隨便舉個例:乘客沒有禮貌地問: 下個站是什麼站?你出於好心反問他:"先生"你要去哪裏? 乘客說:不用你管那麼多,我只是問下一個站是哪裏?這個時候你能生氣嗎?只能笑着說: 報站器已經報出了,顯示屏寫上了,下個站是"浙江街"。這樣就可以化解了,不是很好嗎?
還有顯示用魔術語的效力,例如一個沒有禮貌的乘客問: 喂,我要去這個地方,在這個站下了車怎樣走去? 你答:在前面的路口左拐不遠,大概走五分鐘就到了,如果還是不明白可以沿路問問途人。你猜他怎樣說: 還用你教? 你說這個時候氣不氣?這個時候就需要使用魔術語了。"先生"不好意思,可惜我現在沒有時間,因為還要工作,要不然我可以親自帶你去。這不是很好嗎?又沒有得罪他。
所以我對今日回答的這個問題,絕對是如實匯報,也可以說是爐火純青了,因為公司的服務宗旨:"顧客永遠是對的" 你就必須要面對!
如果放在以前,我会给他指反路。后来觉的这样做不好,干脆说不知道,有时会客气一点说,我不太熟悉,你问问别人吧?直到有一天,我去洛阳东花坛附近一家小医院办事,笫一次去不知地址,见几个中学生在路边,便上去问路,没称呼直接问,自己感觉确实没有礼貌,一个男学生先说自己不知道,他又问旁边同学知道不知道?别同学也不知道。见我在踌躇,那学生让我等一下,他拿手机给他妈妈打电话,问清楚后,给我说了地址,指了路。我被感动了!从此后,有人向我问路,不管有没有礼貌,我都热心回复,知无不言。有一次,我在人行道上走,对面有一辆小自行车,挡住了一位残疾人的路,他坐在轮椅上喊我过来,象吩咐仆人一般,铁青着脸说,把车子搬过去!我说,好!搬过去了,他也不说谢谢,一眼也没看我,慢慢用手推着轮子走了。我心里笑,这人有点没礼貌,可能心情不好,脾气还真不小,哈哈哈哈。我又心里想,他是残疾人,好可怜呢!
下午好!路会告诉他怎么走。人生路、素质教育的路让他本人慢慢领悟吧。有的人本质不错,就是素质差点,所以能帮就帮,人生在世爱自己的唯一方式就是帮助别人,成人达己,成己达人。做一个善良的人。
只能回他一句,"哥不是本地人,问別人去吧。"这当然是玩笑话;事实生活中没礼貌的问路是常有的事。本人对此体会非常深……记得上世纪八四年去山东莱阳,去一个叫冯格庄的地方。大约快到地方了,就准备打听到确切位置。恰好遇到三位老者,树荫下聊天。我走过去鞠了一躬,然后说:请问三位前辈,去冯格庄怎么走?三位笑了,"这后生真会说话",其中一位,站起身来说,你跟我走,一看是远来的,别在让人骗了,多走冤枉路。我和另位同事跟着老者大约走了二、三里路,老者说到了,这庄就是。我非常感激,路旁一个卖冰棍的,急忙买了三支,递过去,老者只接一个,嘴里还不停说"谢谢"。此事至今留在记忆中,就是想说:礼貌至关重要,以诚换心,才会有收获。
我就这个问题说几句,遇到没礼貌的问路人,首先告诉问路人,求助别人时应该有礼貌,因为你是成年人,受过教育吧,知不知道对人要有礼貌,但是今天遇到我了,我不跟你计较,你听完我说的话是怎么想的那我就不管了,我会告诉你怎么走才能到达你想去的地方,我是个热心肠的人,如果顺路的话我会把你送到目的地,无论是本地人或外地人我都会这样做的,出门在外不容易,该告该就告诉吧,不计较有无礼貌,以上回答不喜勿喷谢谢。
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